El dossier informativo: sobre Akut SOS Clean GmbH
Los inicios
La fundación de la empresa Akut SOS Clean GmbH se remonta al año 1994. A lo largo de los años, Marcell Engel, fundador y director gerente, ha ampliado continuamente la oferta de servicios de su empresa.
El abanico de servicios
Hoy, las competencias centrales abarcan todos los ámbitos en torno a la desinfección, la limpieza y la descontaminación rápidas y profesionales. El espectro va desde la protección civil en caso de epidemia/pandemia, pasando por la eliminación de sustancias tóxicas como, por ejemplo, el cianuro y la ricina, hasta las desinfecciones de medios de transporte masivo y edificios. Además, Akut SOS Clean cubre todos los ámbitos de la limpieza de cualquier suciedad, contaminación y molestia olfativa. Por ejemplo, en daños por agua e incendio, viviendas insalubres, hallazgos de cadáveres, limpieza de escenas del crimen, grafitis, grandes cocinas y mucho más. Actualmente, Akut SOS Clean ofrece más de 50 servicios en los ámbitos de la higiene, la desinfección y el control de plagas.
Los clientes
Entre los clientes figuran administraciones, el ejército, empresas de la industria, la economía y el comercio, así como particulares, en toda Alemania y también en el extranjero. Además, Marcell Engel se compromete con la investigación y la ciencia.
Las experiencias
También en el año 2014 se solicitó la experiencia de Akut SOS Clean. En el marco del virus del ébola, potencialmente mortal, hubo una gran necesidad de desinfectadores. En muy poco tiempo, la empresa recibió muchísimas consultas de organismos, empresas y particulares. Las preguntas centrales eran: «Ustedes realizan desinfecciones. ¿Pueden ayudarnos?» y «¿Qué hay que hacer si se identifica en la región a una persona enferma de ébola?». Gracias a los años de experiencia práctica fue posible una reacción muy rápida, desarrollando un componente específico para el plan de emergencia existente y poniéndolo a disposición en poco tiempo. De ello surgió, además, la colaboración con la Oficina Federal de Sanidad. A nivel federal, Akut SOS Clean operó para el componente desarrollado una línea de asesoramiento profesional desde 2014 hasta 2015. Aquí se respondían las preguntas más apremiantes sobre el problema del ébola. Lo importante que fue este paso para la población lo respalda la siguiente cifra: en momentos punta llamaban hasta 1.000 personas al día.
El plan maestro
Mucho antes de la pandemia de coronavirus, Akut SOS Clean tenía preparado un plan maestro. ¿Por qué? A causa de la globalización, del circuito económico internacional y del tráfico de viajeros cada vez más intenso, las epidemias o pandemias desde hace tiempo ya no pueden descartarse o solo difícilmente pueden contenerse. Como experimentada empresa práctica de la desinfección y la descontaminación, la compañía se especializó ya hace años en ayudar, en caso de emergencia, a empresas, organizaciones y gestores de instalaciones públicas, así como, naturalmente, también a gobiernos. La experiencia de la competencia central «desinfección» se compone de los más de 25 años de experiencia en el ámbito, así como de la colaboración con muchos expertos. Los especialistas desarrollan en ello soluciones individuales e interdisciplinares. Esto es imprescindible ya por la diversidad de los distintos patógenos. En ello se aplican medidas contrastadas y, además, los nuevos desarrollos, en los que se trabaja permanentemente, se basan en ellas.
La red de expertos
Ante la compleja evolución de las enfermedades víricas surgidas en los últimos años, resultaba lógico aunar conocimiento experto interdisciplinar y desarrollar un plan maestro sólido. La idea básica: aprovechar el conocimiento práctico y los años de experiencia de Akut SOS Clean en el ámbito de la desinfección para optimizarlos con expertos acreditados. El objetivo: desarrollar un plan maestro para posibles epidemias o pandemias que se amplíe de forma altamente individual con los componentes urgentemente necesarios en un plazo lo más ajustado posible. Así, según la situación, el plan a medida se pone a disposición a corto plazo y de forma eficaz. La gran ventaja es que la empresa está en intercambio constante con una red profesional y altamente cualificada y, así, puede formar en muy poco tiempo un equipo de expertos. Como resultado surgen muy rápidamente conceptos de emergencia específicos. Marcell Engel, director gerente de Akut SOS Clean GmbH, al respecto: «Esto es, según mi valoración, en esta forma, único en toda Europa.»
Calidad y garantía
El cumplimiento más estricto de todas las regulaciones legales es, en Akut SOS Clean, algo natural. Numerosas certificaciones y estándares de calidad lo garantizan. MISSION COMPLETE CERTIFICATE es, además, una gestión de calidad propia, desarrollada especialmente. Los clientes reciben este certificado de garantía tras la ejecución del encargo. Asimismo, la discreción, la profesionalidad y la empatía forman parte de la identidad de la empresa.
El limpiador de escenas del crimen: la formación
El personal especializado recibe formaciones periódicas en la academia propia, para mantener actualizado el conocimiento técnico y garantizar la mejor calidad de servicio posible para los clientes.
Además, cumplen todos los requisitos que estas actividades exigen. Así, han superado los exámenes de aptitud de las mutuas profesionales (BG), están verificados en materia de seguridad aérea (verificación de fiabilidad conforme al art. 7 de la Ley de Seguridad Aérea), se someten con regularidad a reconocimientos de medicina laboral y están acreditados en cuanto a confianza y fiabilidad mediante referencias y un certificado de antecedentes penales.
Novedad: la Online Academy
Akut SOS Clean busca de forma continua limpiadores de escenas del crimen y desinfectadores: ya antes de la crisis del coronavirus, pero ahora más que nunca. Como solución para la captación de personal, a Marcell Engel se le ocurrió la idea de poner en marcha una academia online. Concebida originalmente para el campo de actividad del limpiador de escenas del crimen, la empresa se centra ahora, en un primer paso, en la formación online para desinfectadores.
En breve será posible comenzar esta formación de unas 50 horas (está previsto hacerlo con la participación de la Cámara de Industria y Comercio). Los requisitos que deben reunir los candidatos son salud física, forma física y resistencia. Pues las mascarillas respiratorias dificultan la respiración y el traje de protección, bien aislado, provoca una mayor sudoración. Fuera de la crisis del coronavirus, no obstante, llevar los trajes de protección solo es necesario en alrededor del 20 por ciento de las intervenciones.
La prevención
Akut SOS Clean considera, desde siempre, importante el tema de la prevención, para estar preparados ante estos casos eventuales como, actualmente, el coronavirus. Para ello son imprescindibles un conocimiento sólido, años de experiencia práctica y una combinación individual de especialistas contrastados. Solo así es posible una actuación rápida, certera y orientada a las soluciones. Por eso, la empresa trabaja continuamente en nuevos desarrollos, para estar lo mejor armada posible en caso de emergencia y evitar así las peores consecuencias. En ello, el desarrollo se refiere tanto a los equipos de expertos como a los equipos y productos especiales. Esto ha dado buenos resultados en el pasado. Y en ello pone Akut SOS Clean su atención también en el presente y en el futuro.