Novedad: tienda online en Akut SOS Clean

Productos especiales acaban con el olor a humo y a quemado

Frankfurt, 29.09.2020. Desde hace más de 25 años, Marcell Engel, propietario y director gerente de la empresa especializada de Frankfurt Akut SOS Clean GmbH, limpia, desinfecta y descontamina profesionalmente edificios, terrenos, medios de transporte masivo y mucho más. Ahora ha desarrollado su propia línea de productos. A continuación explica cómo surgió, qué productos ofrece y qué nicho cubre con ello.

¿Cómo se le ocurrió la idea de desarrollar productos propios?

«Básicamente, me entiendo a mí mismo como un solucionador de problemas y, en los últimos 26 años de profesión, he superado retos en parte grandes en los 50 campos de la limpieza especializada. A menudo me encontré ante la situación de que no había en el mercado productos disponibles para intervenciones específicas. Así empecé a crear, sobre la base de nuestra experiencia, mis propios productos.»

¿Hubo un detonante o un motivo para ello?

«Sí. Comenzó con una intervención tras el hallazgo de un cadáver. Aquí parecía casi imposible eliminar el olor extremo. Con una creación especial propia lo logramos finalmente. Este éxito me motivó a trasladar esta experiencia a otros ámbitos de servicio. De repente me encontré en el desarrollo de productos sin darme cuenta. Fui consciente de ello cuando a mis equipos y a mí se nos pedía cada vez con más frecuencia que dejáramos sobre el terreno algo del producto utilizado. Así nació la idea de una línea de productos propia. Me vienen muy bien para ello mis conocimientos de química, que he ampliado constantemente, y la colaboración con los expertos correspondientes. En consecuencia, ha surgido ahora la tienda online con productos especiales.»

¿Qué tipo de productos son?

«Es una gama de productos en torno a la limpieza, la desinfección, la lucha contra las plagas y la neutralización de olores extremos. Recién salidos al mercado, nuestros productos Smoke off y Smell off se han revelado en poco tiempo como auténticos éxitos. Estos productos son, en el ámbito de las fuertes molestias olfativas, es decir, de la auténtica pestilencia, un eliminador real y duradero. Pensemos en las muchas viviendas y casas en las que se han fijado literalmente fuertes olores de cigarrillos, puros y cannabis. Ahí actúa Smoke off en un abrir y cerrar de ojos. El resultado se aprecia ya al día siguiente y es duradero. Smell off es el complemento óptimo de Smoke off. Se emplea sobre todo en grandes espacios y edificios. Los olores extremos que surgen por descomposición, incendio, ácido butírico, animales, heces y basura los elimina este espray catalizador de forma rápida y eficaz.»

¿Son productos que hasta ahora no estaban disponibles así en el mercado?

«Sí, así es exactamente. Nos hemos atrevido a combinar distintas sustancias activas de modo que permitan modos de acción novedosos, para resolver los retos concretos como, por ejemplo, la neutralización de olores. El producto «Smoke off», por ejemplo, que neutraliza el olor a humo y a quemado. Hasta ahora, en el mercado hay en su mayor parte productos con ozono, en parte en alta concentración, con considerables desventajas. Pues son, durante la aplicación y para algunos grupos de personas, en principio perjudiciales para la salud. Para nosotros era importante, por ejemplo, desarrollar productos que, sobre la base de principios biológicos, limpien el aire de forma altamente eficaz.»

¿Para quién son adecuados los nuevos desarrollos?

«Hemos desarrollado productos que no solo puede manejar el profesional. Nuestros productos son idóneos para el comercio y la industria, pero también para el consumidor final. Esto lo hemos tenido en cuenta en todos los procesos de desarrollo.»

¿En qué ha prestado especial atención?

«La máxima calidad de las materias primas y la mayor concentración posible de sustancias activas fueron los parámetros determinantes en el desarrollo. Pues buscamos soluciones al cien por cien para cada problema concreto. Solo quedamos satisfechos cuando el producto cumplía estos requisitos. Los comentarios positivos de nuestros clientes confirman que con ello acertamos de pleno. El manejo es, por cierto, también sencillo.»

¿Tiene un ejemplo de ello?

«Sí. Explicado con un ejemplo: para dejar sin olor una vivienda muy cargada de humo de tabaco, basta con emplear el espray turbo «Smoke off». Un consejo importante que damos a nuestros clientes: colocar en el centro de la habitación una olla con agua hirviendo. Luego pulverizar el espray turbo en la habitación. Así, el espray logra un efecto en profundidad hasta las paredes, concretamente varios milímetros o incluso centímetros. El aumento de humedad refuerza el efecto turbo. Precisamente los propietarios de hoteles y pensiones, así como los propietarios y administradores de inmuebles, quedan maravillados por este modo de acción rápido y eficiente. Todos los productos disponen, por cierto, de un código QR. Con un clic, el cliente accede a un vídeo de aplicación. Más sencillo imposible.»

¿Ofrece los productos exclusivamente en la tienda online?

«Actualmente, los productos pueden adquirirse a través de nuestra tienda online, pero también a través de Amazon y, en breve, a través de eBay. En este momento mantenemos conversaciones con cadenas de supermercados. Cabe esperar que, en un futuro previsible, los productos lleguen también al comercio físico.»

¿Tiene prevista una ampliación de la gama de productos?

«Sí. Actualmente tenemos unos 40 productos listados en la tienda online. Esta cartera se irá ampliando poco a poco hasta unos 250 productos. En ello tenemos previsto, más allá de los productos en torno a la limpieza, la desinfección, el control de plagas y la neutralización de olores, ampliar la oferta a campos afines. A grandes rasgos, girará en torno a productos relacionados con la salud. Todo lo demás es, naturalmente, aún secreto empresarial. Pero adelanto esto: también aquí desarrollamos productos innovadores que todavía no existen en el mercado y que, con seguridad, cubren huecos existentes.»