Nouveau : boutique en ligne chez Akut SOS Clean

Des produits spécialisés viennent à bout des odeurs de fumée et de brûlé

Francfort, 29.09.2020. Depuis plus de 25 ans, Marcell Engel, propriétaire et directeur de l'entreprise spécialisée francfortoise Akut SOS Clean GmbH, nettoie, désinfecte et décontamine de façon professionnelle des bâtiments, des terrains, des transports en commun et bien plus encore. Il a désormais développé sa propre gamme de produits. Il explique ci-dessous comment cela s'est produit, quels produits il propose et quelle niche il comble ainsi.

Comment vous est venue l'idée de développer vos propres produits ?

« Je me considère par principe comme un résolveur de problèmes et j'ai relevé, au cours de mes 26 années de métier, des défis parfois considérables dans les 50 domaines du nettoyage spécialisé. Je me suis souvent retrouvé dans une situation où aucun produit adapté à des interventions spécifiques n'était disponible sur le marché. J'ai donc commencé à créer, sur la base de notre expérience, mes propres produits. »

Y a-t-il eu un déclencheur ou une occasion particulière ?

« Oui. Tout a commencé par une intervention à la suite de la découverte d'un corps. Il semblait alors presque impossible d'éliminer l'odeur extrême. Nous y sommes finalement parvenus grâce à une création spéciale maison. Cette réussite m'a motivé à transposer cette expérience à d'autres domaines de prestations. Je me suis soudain retrouvé dans le développement de produits sans même m'en rendre compte. J'en ai pris conscience lorsque mes équipes et moi étions de plus en plus souvent priés de laisser un peu du produit utilisé sur place. C'est ainsi qu'est née l'idée d'une gamme de produits maison. Mes connaissances en chimie, que je n'ai cessé d'approfondir, et la collaboration avec les experts concernés m'ont été d'une grande aide. En conséquence, la boutique en ligne de produits spécialisés a vu le jour. »

De quels produits s'agit-il ?

« C'est une gamme de produits dédiée au nettoyage, à la désinfection, à la lutte contre les nuisibles et à la neutralisation des odeurs extrêmes. À peine arrivés sur le marché, nos produits Smoke off et Smell off se sont imposés en peu de temps comme des best-sellers. Dans le domaine des fortes nuisances olfactives, autrement dit des véritables puanteurs, ces produits sont de redoutables tueurs d'odeurs, et ce durablement. Pensons aux nombreux appartements et maisons où de fortes odeurs de cigarettes, de cigares et de cannabis se sont littéralement incrustées. Là, Smoke off agit en un tournemain. Le résultat est visible dès le lendemain et il est durable. Smell off est le complément idéal de Smoke off. Il s'utilise surtout dans les grandes pièces et les grands bâtiments. Les odeurs extrêmes dues à la décomposition, au feu, à l'acide butyrique, aux animaux, aux matières fécales et aux déchets, ce spray catalyseur les élimine rapidement et efficacement. »

S'agit-il de produits qui n'étaient jusqu'à présent pas disponibles sous cette forme sur le marché ?

« Oui, c'est exactement cela. Nous avons osé combiner différents principes actifs de manière à obtenir des modes d'action inédits, afin de résoudre des défis concrets comme, par exemple, la neutralisation des odeurs. Le produit « Smoke off », par exemple, qui neutralise les odeurs de fumée et de brûlé. Jusqu'à présent, le marché proposait majoritairement des produits à base d'ozone, parfois en forte concentration – avec des inconvénients considérables. Car ils sont, pendant leur utilisation, nocifs pour l'être humain et, pour certains groupes de personnes, foncièrement dangereux pour la santé. Pour notre part, il nous importait par exemple de développer des produits qui purifient l'air avec une grande efficacité sur la base de principes biologiques. »

À qui s'adressent ces nouveautés ?

« Nous avons conçu des produits qui ne sont pas réservés aux seuls professionnels. Nos produits conviennent idéalement aux commerces et à l'industrie, mais aussi au consommateur final. Nous en avons tenu compte tout au long des processus de développement. »

À quoi avez-vous particulièrement veillé ?

« La qualité la plus élevée des matières premières et la concentration en principes actifs la plus forte possible ont été les paramètres déterminants du développement. Car nous recherchons des solutions efficaces à 100 % pour chaque problème. Nous ne nous sommes contentés du résultat que lorsque le produit répondait à ces exigences. Les retours positifs de nos clients confirment que nous avons vu juste. L'utilisation est d'ailleurs, elle aussi, très simple. »

En avez-vous un exemple ?

« Oui. Prenons un exemple : pour débarrasser de ses odeurs un appartement de gros fumeurs, l'utilisation du spray Turbo « Smoke off » suffit. Un conseil important que nous donnons à nos clients : placer une casserole d'eau bouillante au centre de la pièce. Puis vaporiser le spray Turbo dans la pièce. Le spray obtient ainsi une action en profondeur jusque dans les murs, sur plusieurs millimètres, voire centimètres. L'apport d'humidité renforce l'effet turbo. Les propriétaires d'hôtels et de pensions, ainsi que les propriétaires et gestionnaires immobiliers, sont tout particulièrement bluffés par ce mode d'action rapide et efficace. Tous les produits disposent d'ailleurs d'un QR code. En un clic, le client accède à une vidéo d'utilisation. On ne fait pas plus simple. »

Proposez-vous ces produits exclusivement dans la boutique en ligne ?

« Actuellement, les produits sont disponibles via notre boutique en ligne, mais aussi sur Amazon et, prochainement, sur Ebay. Nous sommes en discussion avec des grandes surfaces. Il faut s'attendre à ce que les produits arrivent dans un avenir proche dans le commerce physique également. »

Prévoyez-vous d'élargir votre gamme de produits ?

« Oui. Actuellement, nous avons environ 40 produits référencés dans la boutique en ligne. Ce portefeuille sera progressivement étendu à quelque 250 produits. Au-delà des produits liés au nettoyage, à la désinfection, à la lutte contre les nuisibles et à la neutralisation des odeurs, nous prévoyons d'élargir l'offre à des domaines connexes. Pour résumer, il s'agira de produits touchant à la santé. Tout le reste demeure bien entendu un secret d'affaires. Mais voici déjà un avant-goût : là encore, nous développons des produits innovants qui n'existent pas encore sur le marché et qui combleront ainsi à coup sûr des lacunes existantes. »