POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. La protección de datos

Información general

Las siguientes notas proporcionan una visión general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que usted puede ser identificado personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, por favor consulte nuestra declaración de protección de datos que figura a continuación.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en el aviso legal de este sitio web.

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¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando nos los proporciona. Por ejemplo, pueden ser datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de consulta de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entra en nuestro sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?

Parte de los datos se recogen para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Otros datos se pueden utilizar para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene usted derecho a exigir la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene usted derecho a quejarse a la autoridad supervisora responsable.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento durante la navegación puede ser evaluado con fines estadísticos. Esto se hace principalmente con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre sus posibilidades de oposición en esta declaración de protección de datos.

 

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos, así como con esta política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué propósito se hace.

Quisiéramos señalar que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre la entidad responsable

La entidad responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

Akut SOS Clean GmbH
Bettinastr. 30
60325 Frankfurt am Main

Tel.: 0800 – 11 11 441 (gratuito)
Fax: 069 – 40 15 70 11
Email: info@akutsosclean.com
Web: www.akutsosclean.com

Dirección: Ursula Frei

 

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos son sólo posibles con su consentimiento expreso. Usted puede en cualquier momento revocar un consentimiento previamente concedido. Para ello basta con una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por dicha revocación.

Derecho de queja ante la autoridad supervisora competente

En caso de violación de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a apelar ante la autoridad supervisora competente. La autoridad supervisora competente en materia de protección de datos es el Comisionado Estatal de Protección de Datos del estado federal en el que se encuentra nuestra empresa. La lista de los funcionarios encargados de la protección de datos y sus datos de contacto puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la transmisión de datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra parte responsable, ésta sólo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente factible.

Codificación SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o consultas que usted nos envíe en nuestra calidad de operadores del sitio, empleamos una codificación SSL o TLS. Se puede reconocer una conexión codificada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea del navegador. Si se activa la codificación SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho a obtener en todo momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de los datos. En caso necesario, tiene el derecho a corregir, bloquear o eliminar dichos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Objeción a los correos publicitarios

No autorizamos el uso de los datos de contacto publicados en el aviso legal para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores del sitio web se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como los correos electrónicos spam.

 

3. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas de Internet utilizan en ocasiones las llamadas “cookies”. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas “cookies de sesión” que se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre la presencia de cookies y permitir cookies sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) se almacenan en base al artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Datos DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación de sus servicios sin errores técnicos y de forma optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • Referente URL
  • Nombre del ordenador de acceso
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

No se realiza una consolidación de estos datos con otras fuentes de datos.

La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Datos DSGVO, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de contacto, incluidos los datos de contacto que allí se faciliten, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Datos DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con una notificación informal por correo electrónico. La legalidad de los procedimientos de tratamiento de datos realizados hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ésta.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que usted nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el que se almacenaron los datos deje de ser válido (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). No se verán afectadas por ello las disposiciones legales con carácter imperativo, en especial los plazos de conservación

 

4. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Esta página web utiliza funciones del servicio de analítica web Google Analytics. El ofertante del mismo es la empresa Google Inc., 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics emplea “cookies”, ficheros de texto que se almacenan en si ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace de la página web. Por regla general, las informaciones generadas por la cookie sobre su uso de esta página web se transmiten a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacenan allí.

El almacenamiento de cookies de Google Analytics se realiza de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO. El operador de la página web tiene un interés legítimo por el análisis de las interacciones de los usuarios con vistas a optimizar tanto su oferta en la red como su publicidad.

Desactivar el seguimiento de Google

Anonimización de la IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Como resultado, Google abrevia su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo del Área Económica Europea antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en EE.UU. y abreviada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el ámbito de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objeción a la recopilación de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión para evitar que se recopile su información en futuras visitas a este sitio:

Para obtener más información sobre el tratamiento de la información de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de datos de encargo

Hemos suscrito un contrato con Google para el procesamiento de datos de encargo e implementamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos para el uso de Google Analytics.

Datos demográficos en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de “datos demográficos” de Google Analytics. Esto nos permite generar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos se derivan de la publicidad específica de Google, así como de los datos de los visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona específica. Usted puede inhabilitar esta función en cualquier momento en la configuración de los anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir que Google Analytics recopile su información como se describe en la sección “Exclusión voluntaria de la recopilación de datos”.

Remarketing de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Remarketing de Google Analytics en combinación con las funciones de dispositivos cruzados de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Esta función permite vincular las audiencias publicitarias creadas con el Remarketing de Google Analytics con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De esta manera, los mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses y adaptados a usted en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si ha dado permiso a Google, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google para este fin. De esta forma, los mismos mensajes publicitarios personalizados pueden mostrarse en cualquier dispositivo que acceda con su cuenta de Google.

Para respaldar esta función, Google Analytics recopila las identificaciones de usuario autenticadas por Google que están vinculadas temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para ayudarnos a definir y crear audiencias para la publicidad en dispositivos cruzados.

Puede optar por excluirse permanentemente del remarketing y de los objetivos de los dispositivos cruzados inhabilitando la publicidad personalizada en su cuenta de Google, siguiendo este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La agregación de los datos recogidos en su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, que puede dar o retirar a Google (artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO). En el caso de recopilación de datos que no se asocien a su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o porque se ha opuesto a la asociación), la recopilación de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web está interesado en el análisis anónimo de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Para obtener más información y las normas de protección de datos, véase la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords yseguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Como parte de Google AdWords, utilizamos lo que se conoce como seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies expiran después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recogida mediante la cookie de conversión se utiliza para recopilar estadísticas de conversión de los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes se les comunica el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el rastreo, puede optar por no participar en este uso inhabilitando ligeramente la cookie de rastreo de Google Conversion en su navegador web en las Preferencias del usuario. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de la conversión.

El almacenamiento de “cookies de conversión” se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Para más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking, véase el reglamento de protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y permitir las cookies sólo en casos individuales, excluir la aceptación de las cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

 

5. Pluginsy herramientas

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plugins de la página de YouTube operada por Google. El sitio es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Cuando visita uno de nuestros sitios equipados con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si tiene abierta la sesión de su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube asocie sus hábitos de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO.

Para más información sobre el manejo de los datos de los usuarios, véase la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Nuestro sitio web utiliza plugins del portal de video Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE.UU.

Cuando usted visita uno de nuestros sitios equipados con un plugin de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto le dice al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Esto también se aplica si no está conectado a Vimeo o no tiene una cuenta en Vimeo. La información recogida por Vimeo se transfiere al servidor de Vimeo en los Estados Unidos.

Cuando se conecta a su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede prevenir esto saliendo de su cuenta de Vimeo.

Para más información sobre cómo Vimeo maneja los datos de los usuarios, vea la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Tipografías Web de Google

Esta página utiliza las llamadas tipografías web, que son proporcionadas por Google, para la visualización uniforme de las tipografías. Cuando llama a una página, su navegador carga las tipografías web necesarias en su caché para poder mostrar el texto y las tipografías correctamente.

Para ello, el navegador que esté usando debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que usted ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de las fuentes web de Google es en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO.

Si su navegador no es compatible con las tipografías web, su ordenador utilizará una tipografía estándar.

Para más información sobre las tipografías web de Google, véase https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Esta información se suele transferir a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos DSGVO.

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, véase la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.